Retours et remboursements
R Ê V E R | I M A G I N E R | C R É E R
Retours et remboursements
Nous voulons que vous aimiez vos pétales. Cependant, dans le cas peu probable où vous changeriez d’avis sur votre commande, ou si vous souhaitez retourner vos pétales, nous acceptons les retours dans les 14 jours suivants la date de livraison.
Malheureusement, parce que les pétales sont un produit périssable, nous ne pouvons pas accepter de retours en dehors de cette période de 14 jours.
Toutes les commandes renvoyées doivent être complètes. Nous ne sommes pas en mesure de fournir un service d’échange.
Nous offrons un service permettant de « Choisir votre date de livraison » pour garantir que vos pétales soient aussi beaux que possible. Veuillez noter que si vous décidez d’acheter vos confettis à l’avance, plutôt que d’utiliser ce service, vous le faites à vos propres risques. Pétales de Provence ne peut pas accepter la responsabilité de pétales décolorés.
Annulation de votre commande
Nos colis sont expédiés à 15h tous les jours. Si vous devez annuler votre commande, vous ne pouvez le faire que jusqu’à 15h le jour ouvré suivant votre commande.
Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous envoyer les détails à info@petalesdeprovence.eu
Bienvenue au club!
Rejoignez l’univers de Pétales de Provence et préparez-vous à être enchanté par nos confettis. Laissez vous inspirer par nos idées et nos conseils !
